www.dingweijj.com&token=wovaTZHhpIIpcRo1 国产午夜精品一区二区_服務(wù)承諾-北京中科斯麥實(shí)驗室設備有限公司
  •                                                                             北京中科斯麥實(shí)驗室設備有限公司歡迎您                                                          百度搜索 | 360搜索 | 搜狗搜索 | 新浪微博 | 今日頭條 | 實(shí)驗室家具 潔凈間工程                                                                                   

    售后服務(wù)


                    服務(wù)承諾



    售后服務(wù)

    服務(wù)承諾

                     

           對客戶(hù)的承諾,是北京中科斯麥實(shí)驗室設備有限公司多年來(lái)始終不變的作法,在不斷完善售前服務(wù)、首中服務(wù)、售后服務(wù)的前提,我們有加入了持續服務(wù):即質(zhì)保期過(guò)后的服務(wù)延續。

    我公司鄭重向用戶(hù)做出以下有關(guān)服務(wù)承諾:

    一、服務(wù)響應

         1、 售前服務(wù)主要涉及方案設計規劃、現場(chǎng)測量出圖、預算申報等,跟用戶(hù)不斷的方案交流,是完善售前服務(wù)的前提;記錄用戶(hù)的各種需求,如:給

               排水、供電、送排風(fēng)、高純氣體供應,廢氣污水處理、凈化等,落實(shí)到方案中。 

         2、 售中服務(wù):及時(shí)了解用戶(hù)方案的修改、密切配合用戶(hù)在施工前的各項準備工作,時(shí)刻關(guān)注工程進(jìn)展,為工程完工做好準備工作。

         3、 售后服務(wù):每年不低于2次的用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),了解用戶(hù)在使用時(shí)是否出現各種問(wèn)題;用戶(hù)遇到問(wèn)題,及時(shí)向售后服務(wù)部門(mén)進(jìn)行反饋,與用戶(hù)溝通好維修維護時(shí)間,爭取24小時(shí)內決絕問(wèn)題。 


    二、保修及維修 

         1、我公司嚴格按照國家質(zhì)量體系認證要求:ISO9002,建立完整的內部質(zhì)量保證體系,生產(chǎn)制造全過(guò)程受控。 

         2、凡是我公司的產(chǎn)品,在驗收合格后一年質(zhì)保(因質(zhì)量問(wèn)題更換),三年三包(包修、包換、包退),八年內正常使用中所發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司均免費保修。 保修期后出現的質(zhì)量問(wèn)題,我方負責終身的售后服務(wù)和零配件的供應,甲方承擔實(shí)際發(fā)生的相關(guān)維修及材料費用。 

     

    三、嚴正聲明:我公司屬于國內專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室設備生產(chǎn)廠(chǎng)家,為用戶(hù)提供安全、科學(xué)、耐用的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù);所有售后服務(wù)問(wèn)題,以合同內部相關(guān)說(shuō)明為準! 


    四、 售后服務(wù)聯(lián)系方式 

         1. 咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà):010-66237840

         2. 售后服務(wù)電話(huà):133-8140-9958

         3. 售后服務(wù)聯(lián)系人:陳飛

         4. 客戶(hù)意見(jiàn)投訴電話(huà):010-69364259

                                                                                    始終把用戶(hù)的滿(mǎn)意度放在心上!




    聯(lián)系我們

    全國統一服務(wù)熱線(xiàn):


                      010-66237840 


    24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):

                     133-9180-1115


    公司郵箱:bjzksm2009@163.com



    總部地址北京市房山區良鄉拱辰大街98號財富廣場(chǎng)1062室






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